在回答情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、為什么這么回答。今天@滬江商務英語 微信公眾號為大家帶來發現領導辱罵同事，應如何處理的回答。

35個最常見的情境化面試問題+回答

在回答以下情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、為什么這么回答。

在參加面試之前，你就要認真研究職位描述以及公司文化，這樣才能合理地把你的個性和工作技能融入你的回答中。

在整個過程中要使用STAR法，讓你講的每一個故事都能包含那些關鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境（S）、任務（T）、行動（A）和結果（R）上。

根據你了解的這家公司想要什么樣特質的員工，來調整你的回答。

用你自己的話復述面試官假定的情境，描述在那些情況下你想象中的職責是什么，闡述處理這種情況你將采取的行動，并且勾勒出因此能帶來的預期結果。

Q18：如果你看到你的經理辱罵一位同事或者客戶，你會怎么做？

?If you saw your manager verbally abusing a co-worker or customer, what would you do?

答：“我想這將取決于辱罵的嚴重程度。如果僅僅是用詞不當，那我就會嘗試和他們私下談一談。如果是出于赤裸裸的敵意并且罵得很難聽，我覺得有必要把這件事情匯報給他們的上級。我也會盡快與客戶聊一聊，并就此事向他道歉。”

“It would depend upon the severity of the abuse, I imagine. If it were just a poor choice of words, I would try to talk to them in private. If it were outright hostility and severe, I would likely feel compelled to report the incident to their supervisor. I would also try to talk to the customer and apologize for the incident as soon as possible.”