1.Can you pass me...? vs Give me...

人們不喜歡別人支配他們?nèi)プ鍪虑椋虼擞袝r想直接得到你想要的可不是那么簡單。換掉那些聽起來是命令的語句，例如將"Give me the newspaper""Can you pass me the newspaper?"

2.Could you give me five minutes? vs Go away.

你工作非常忙，但是你的同事卻請你幫忙...當(dāng)你工作非常忙而無法抽時間去兼顧其他事情時，如果只說"Go away"肯定是不合適的。取而代之，使用以下的短語就能讓每個人都覺得愉快了"Could you give me five minutes?"

3.Excuse me. vs Move.

讓別人"Move out of the way"聽起來特別粗魯而且這樣說很可能會得到別人拒絕。當(dāng)下一次有人擋了你的路時，你可以說"Excuse me"這樣就能避免不愉快的情況出現(xiàn)而得到你期待的結(jié)果!

4.I’m afraid I can’t. vs No.

有時侯要拒絕一個朋友的邀請是很困難的。若說"No"聽起來很不禮貌。下一次你要表示拒絕卻又不想冒犯別人的話就可以說， "I’m afraid I can’t."

5.I would like... vs I want...

用下面的詞表示請求常常被認(rèn)為很不禮貌，那就是說"I want"。下次試著向服務(wù)生說，"I’d like a cup of coffee, please"。>而非"I want a cup of coffee"你就能得到你要的咖啡，和別人的會心一笑了!

6.Would you mind...? vs Stop it!

如果有人做你不喜歡的事，而且可能還很不禮貌?你該怎樣阻止他們呢?要想得到理想中的結(jié)果，不用大聲叫囂"Stop talking on your phone in the cinema!"，只要客氣對他們說，"Would you mind not using your phone in the cinema, please?"

7.Can you hold, please? vs Wait.

在電話中是否選擇適當(dāng)禮貌用語可以使對話更有效或中止對話。如果有人打電話來找人，不要說，"Wait"。而是，禮貌的問"Can you hold, please?"