1.這批患者中的39人接受了行為治療法，包括一次45分鐘至60分鐘的咨詢，一次30分鐘的后續治療和兩通時長20分鐘的電話聊天。

2.一百十五、銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受。